学习目的:淘宝店铺流量、访客达到一定标准后,进一步提高成单率、转化率来源www.xbaixing.com。通过学习高效的售前售后服务、创意新颖的营销方案,提高店铺的成单量,全面升级,打造皇冠级店铺。
课程级别:高级淘宝运营教学
课程内容:
1、营销创意培训——通过激发学生的潜在发散性思维,培养学员的创造能力,提供虚拟平台,开发学员对营销创意的兴趣。提高学员营销文案策划的综合实力。
2、客服话术技巧培训——客服的售前售后服务是淘宝运营维护的重要环节之一。主要培训学员掌握如何诱导意向客户消费购物、如何抓住老客户、如何避免售后矛盾纠纷等方面的知识内容小+百+姓+网。
3、推广营销资源培训——发展较为稳定的淘宝店除了站内推广更多的是要针对淘宝以外的市场进行产品营销。培训帮助学员准确抓住站外推广的有利渠道,了解自身产品特色与推广渠道之间的密切关系。
淘宝运营实战班课程介绍:
*部分:
1.注册店铺:注册淘宝个人店或者天猫店铺的注册流程和方式,以及需要的辅助工具。
2.淘宝网站认识:熟悉淘宝网站整体模块,熟悉页面布局。
3.淘宝规则认识:平台规则、违规规则、活动规则、让您轻松避开降权风险www.xbaixing.com。
4.淘宝后台模块:店铺基础设置、宝贝分类设置、物流设置、图片空间整理、宝贝发布、店铺装修等
5.淘宝辅助工具:淘宝美工助理、千牛工作台。
6.淘宝营销工具:天天特价、直通车、钻石展位、满就送、生意参谋等营销工具。
第二部分:
1.电子商务基础、电子商务定位、职前准备、产品的发布及宝贝描述技巧、网店商品推广及优化
2.店铺的装修、店铺页面的营销设置,产品的分类以及布局、产品页面视觉营销和布局
3.促销工具以及排名优化、产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解
4.淘宝搜索引擎的运作原理、淘宝搜索权重规则,获得流量的渠道以及技巧,如何增加客户停留时间、如何提高流量、如何提高销量
5.淘宝直通车淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧,直通车展示位排位技巧;钻石展位
6.量子统计与数据分析通过量子数据分析用户黏度、喜好,分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作
7.客服话述与接单和管理客服接流程。疑问解答系统建立,买家的性格分析,中差评的处理技巧
网店运营管理网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销
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学习时间灵活:开设白班、晚班、全日制班、周末班,可根据个人要求选择上课时间段,工作学习两不误。
实战案例:课程中的案例是商业实战案例,更符合市场需求,更加实用,每节课都还给学员真实知识点。
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